Pomoc

Jak kupować w naszym sklepie ?

Jeżeli będziesz miał problemy bądź wątpliwości związane ze złożeniem zamówienia prosimy poinformuj nas o tym.

Zadzwoń pod numer 22 10 34 34
Zamówienie możesz złożyć na różne sposoby :
  • Klienci którzy dokonywali już zakupów w naszym sklepie logują się na swoje indywidualne konto.
  • Jako Nowy Klient, który nie posiada konta w naszym sklepie zostanie poproszony o założenie konta ( rejestrację ) , bądź złożenie pojedynczego zamówienia bez konieczności rejestracji podając jedynie dane teleadresowe.
  • Telefonicznie dzwoniąc do nas i podając dane teleadresowe - założymy ci konto i wyślemy potwierdzenie na maila.
  • Złóż zamówienie wysyłając do nas maila z kodem bądź opisem lub linkiem produktu.

Bezpieczeństwo

Robiąc zakupy w naszym sklepie mogą się Państwo czuć całkowicie bezpiecznie.

Mamy certyfikat „Dbałości o prawa konsumenta” serwisu Prokonsumencki.pl

Połączenia w sklepie są szyfrowane protokołem SSL stosowanym m.in. w bankowości elektronicznej.

Państwa dane osobowe przechowywane są w bezpieczny sposób i nie są przekazywane innym podmiotom.

Maja Państwo prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru*.

W przypadku braku zamówionego towaru, wpłacone pieniądze zwracane są bezzwłocznie na Państwa konto.

W razie pytań i wątpliwości na którymkolwiek z etapów transakcji mogą się Państwo skontaktować z nami: telefonicznie 22 10 34 34; mailowo sklep@dzialkowiec.com.pl, poprzez livechat w sklepie www.dzialkowiecsklep.pl.

Nasi pracownicy są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00

Na bieżąco informujemy Państwa o stanie realizacji zamówienia (informacje wysyłamy mailowo).

* nie dotyczy materiału roślinnego

Jakość naszych produktów

Niezwykle ważne dla nas jest, oferowanie Państwu produktów najwyższej jakości. Dlatego też w doborze asortymentu kierujemy się kilkoma zasadami:

  • Sprzedajemy jedynie pełnowartościowe towary wysokiej jakości
  • Nie sprzedajemy produktów z Chin i nieznanego pochodzenia
  • Współpracujemy jedynie ze sprawdzonymi dostawcami
  • Sprzedawane przez nas produkty ogrodnicze mają gwarancję producenta
  • Jakość materiału roślinnego

    Nasz sklep zarejestrowany jest w Mazowieckim Wojewódzkim Inspektoracie Ochrony Roślin i Nasiennictwa.

    Sprzedawane przez nas rośliny są materiałem zdrowym i najwyższej jakości.

    Drzewa i krzewy owocowe i ozdobne pochodzą z polskich, renomowanych, sprawdzonych przez nas szkółek roślin. Rośliny hodowane są w nowoczesny, zapewniający ich wysoką jakość sposób. Do sprzedaży przeznaczany jest jedynie materiał zdrowy, zahartowany, wolny od wirusów i chorób. Materiał roślinny z tzw. gołym korzeniem wykopywany jest z ziemi tuż przed wysyłką.

    Oferowane przez nas róże są to wyłącznie odmiany licencjonowane. Oznacza to, że róża będzie wyglądać tak jak na zdjęciu i charakteryzować się cechami podanymi w opisie (wysokość, kwitnienie, stopień mrozoodporności i odporności na choroby). Są one droższe od odmian nie objętych licencją, ale gwarantują wysoką jakość. Róże wykopywane są tuż przed wysyłką i wysyłane z tzw. gołym korzeniem. Przed wysyłką korzenie są odpowiednio nawodnione i zabezpieczone przed utratą wilgotności.

    Kwiaty cebulowe i byliny pochodzą od sprawdzonych producentów z Holandii i pozostałych krajów Beneluksu. Sprzedajemy je w postaci cebulek kwiatowych i kłączy. Jest to materiał świeży z aktualnego sezonu. Nie sprzedajemy pozostałości z poprzednich sezonów. Rośliny te sprzedawane są w końcowym stanie spoczynku i przechowywane w odpowiedni sposób, który pozwala utrzymać dobrą kondycję roślin i w chwili ponownego ich wsadzenia do gleby, prawidłowo rozwijać się i kwitnąć.

    Uwaga! Zdjęcia roślin w karcie produktu z reguły przedstawiają dorosłe rośliny. Pokazują cechy rośliny po kilku sezonach od posadzenia (w zależności od tempa wzrostu): kolor kwiatów, liści, wielkość i pokrój. Nie są to zdjęcia wysyłanych sadzonek.

M&M - sklepy internetowe na IAI-Shop. Wdrożenia, wsparcie w sprzedaży

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel